Patientenservice
Termine
Für einen Termin in unserer Ordination bitten wir um vorherige Kontaktaufnahme, damit wir gemeinsam mit Ihnen den für Sie passenden Zeitpunkt festlegen können.
Wenn Sie unsere Ordination zum ersten Mal aufsuchen, bringen Sie bitte folgende Unterlagen mit:
- Aktuelle Röntgen-, CT- und MR-Bilder
- Vergangene Operationsberichte.
Ein Überweisungsschein von Ihrem Hausarzt ist NICHT notwendig.
Kostenrückerstattung
Gerne reichen wir Ihre Honorarnoten für Sie zur Kostenrückerstattung bei Ihrer Pflichtversicherung ein. Wenn Sie diesen Service in Anspruch nehmen wollen, bitten wir um Bankomatzahlung.
Terminkoordination
Sind bei Ihnen weiterführende Untersuchungen (z.B. Röntgen oder MRT) erforderlich, kümmern wir uns gerne um die Terminkoordination und zeitnahe Folgetermine bei uns.
Operation
Wenn Sie sich in Absprache mit uns zu einer Operation in der Klinik Diakonissen entschließen, übernehmen wir alle organisatorischen Angelegenheiten für Sie. Damit Sie bestmöglich auf den Eingriff vorbereitet sind, besprechen wir ausführlich alle Fragen rund um die Operation mit Ihnen und klären gemeinsam, welche (Dauer)-Medikamente Sie eventuell absetzen müssen.
Während Ihres stationären Aufenthalts werden Sie täglich von einem Facharzt unseres Teams visitiert, damit wir den Genesungsverlauf genau kontrollieren können.
Sollten Sie nach der Entlassung aus dem Krankenhaus Unterstützung in Form von mobilen Pflegediensten oder anderer Einrichtungen benötigen, setzen wir uns gerne mit Ihrem Hausarzt in Verbindung.
Tagesklinische Patienten betreuen wir in unserer Ordination im Schloss Puchenau nach.
Stationäre Rehabilitation
Wenn Sie von uns operiert werden, kümmern wir uns um die Antragsstellung für Ihren frühestens 6 Wochen nach der Operation beginnenden stationären Rehaaufenthalt.
Unsere Partnereinrichtung dafür ist das OptimaMed Rehabilitationszentrum Aspach. Auch die übrigen Rehazentren im Einzugsgebiet sind möglich.
Ambulante Rehabilitation
Sollte Ihnen aus beruflichen oder privaten Gründen keine stationäre Reha möglich sein, können Sie in unserem Therapiezentrum physiotherapeutische Leistungen in Anspruch nehmen. Unsere Therapeuten verfügen alle über langjährige Erfahrung und Expertise in der Betreuung von orthopädischen Patienten.